“問題有沒有落實，落實得怎么樣，供電公司都會及時反饋。”11月25日上午，蒼南工業(yè)園區(qū)管委會負(fù)責(zé)人葉堅強(qiáng)對國網(wǎng)蒼南縣供電公司園區(qū)項目部工作人員的上門服務(wù)贊不絕口。“通過對接溝通，一些深層次的問題很快得到了解決。”
為持續(xù)優(yōu)化園區(qū)營商環(huán)境，提升服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)能力，國網(wǎng)蒼南縣供電公司主動融入省級開發(fā)區(qū)及工業(yè)園區(qū)，與蒼南工業(yè)園區(qū)管委會建立良好互動機(jī)制，成立蒼南工業(yè)園區(qū)電力項目部，為園區(qū)品質(zhì)項目提升持續(xù)注入“電動力”，持續(xù)打造聯(lián)動高效供電服務(wù)新格局。
據(jù)悉，本次蒼南工業(yè)園區(qū)品質(zhì)大提升項目中，基礎(chǔ)設(shè)施提升項目計劃總投資198968萬元，其中專項債150000萬元，總體項目包括公共服務(wù)工程、市政道路工程、環(huán)境整治工程以及智慧化改造工程四大類項目，改造完成后將極大優(yōu)化蒼南城區(qū)的電力網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，提升蒼南工業(yè)園區(qū)的供電可靠性。
新線路改造，負(fù)荷分配平衡是確保各線路用電質(zhì)量的主要措施之一，為滿足園區(qū)企業(yè)日益增長的用電需求，該公司多部門協(xié)同合作，從項目規(guī)模、供電可靠性、特殊供電方式等多方面入手為企業(yè)提供專業(yè)建議，做好項目建設(shè)期間各項用電服務(wù)，因地制宜對園區(qū)企業(yè)的電源接入進(jìn)行精細(xì)劃分，如及時調(diào)整申旺包裝、崇坤印業(yè)等園區(qū)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)企業(yè)負(fù)荷分配，使企業(yè)電壓更加穩(wěn)定、用電更加舒暢。
在重點解決園區(qū)轉(zhuǎn)型升級用電問題的同時，國網(wǎng)蒼南縣供電公司還從服務(wù)著力，組建園區(qū)供電服務(wù)“微信群”，搭建服務(wù)信息共享平臺，24小時為園區(qū)企業(yè)提供業(yè)擴(kuò)報裝、節(jié)能服務(wù)、應(yīng)急保障等一條龍服務(wù)，將高壓業(yè)擴(kuò)工單平均時長縮短了3至6個工作日，使客戶設(shè)備故障造成的停電次數(shù)壓降20%，全維度滿足企業(yè)用電需求，精準(zhǔn)化解決用電疑難，提高企業(yè)用電“粘性”，激活客戶增長新引擎。
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