濱河供電分局我們10分用心，用戶10分放心
營(yíng)銷服務(wù)2020-09-08
烏海濱河供電分局讓班組學(xué)習(xí)成為進(jìn)步的階梯
發(fā)布時(shí)間： 2020-09-22 17:58:22 來源：中國(guó)電力網(wǎng) 作者：柴雅潔、郭偉超
中國(guó)電力網(wǎng)訊 濱河供電分局積極響應(yīng)人才培養(yǎng)工作部署，近期，該分局用電檢查班結(jié)合每周五安全學(xué)習(xí)以及營(yíng)銷學(xué)習(xí)進(jìn)行班組人員的業(yè)務(wù)鞏固，以提高崗位技能為當(dāng)前主要的培養(yǎng)任務(wù)。
該分局特別為班組準(zhǔn)備了學(xué)習(xí)白板，告別了以往擠一張桌子用A4紙講課的“小屏”時(shí)代。9月4日，班組以《關(guān)于開展提升用戶“獲得電力”優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平工作的通知》為依據(jù)，對(duì)“三零”服務(wù)有關(guān)規(guī)定開展學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)過程中明確要求，嚴(yán)格控制報(bào)裝時(shí)間以及時(shí)限，落實(shí)精減辦電環(huán)節(jié)，加強(qiáng)供電可靠性，同時(shí)還要求班員“就近接入”優(yōu)化電源路徑，最大程度的降低客戶接電成本。
此次班組學(xué)習(xí)側(cè)重講解了以報(bào)裝容量現(xiàn)場(chǎng)制定用戶計(jì)量方案，以圖文結(jié)合的方式更直觀的讓不熟悉現(xiàn)場(chǎng)的內(nèi)勤人員也能舉一反三運(yùn)用到其他業(yè)務(wù)中。班組新形式的日常學(xué)習(xí)可以讓班員提前適應(yīng)人才培養(yǎng)積分制的新模式。不僅調(diào)動(dòng)大家的積極性，還硬性提升技能水平。
濱河供電分局將繼續(xù)以班組培訓(xùn)為基礎(chǔ)，優(yōu)化學(xué)習(xí)環(huán)境、強(qiáng)抓業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷調(diào)動(dòng)職工積極性，加快形成“人人皆可成才 ”的良好局面。
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